Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi pagare con carta di credito, bonifico e contanti.
Ci sono costi extra da pagare?
A Capo d’Orlando è prevista la tassa di soggiorno di € 2 a persona e a notti, ad eccezione di alcune categorie.
Si paga un deposito cauzionale?
No, non è previsto.
Quanto devo pagare per le spese di pulizia?
Non sono previste spese di pulizia.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Puoi cancellare gratuitamente entro 7 giorni dalla data di arrivo.
Posso modificare o aggiornare una prenotazione già effettuata?
Certamente, contattaci e troveremo la soluzione giusta per te.
Posso prenotare direttamente dal vostro sito?
Certamente, cliccando su “Prenota ora”.
Posso portare animali?
Certo, siamo pet friendly. Gli animali sono benvenuti, senza nessun costo aggiuntivo.
Quali vantaggi ho prenotando direttamente invece che su Booking o Airbnb?
Per le prenotazioni dirette è previsto uno sconto rispetto ai portali di prenotazione.
Qual è lʼorario di check-in e check-out?
Il check-in è previsto dalle ore 11 in poi ma puoi arrivare in qualsiasi momento, ci organizzeremo con il self check in.
Il check-out è previsto entro le 10,30.
Cosa succede se qualcosa non funziona durante il soggiorno?
Contattaci, vi aiuteremo a risolvere ogni problema.
Cʼè un servizio di assistenza o un numero da contattare in caso di necessità?
Sì, chiama al 0039 3896031183.
Come posso contattarvi via WhatsApp o chat durante il soggiorno?
Manda un sms al 3896031183.
Gli appartamenti sono dotati di biancheria e asciugamani?
Sì, troverai la biancheria da bagno e da letto.
Sono previste pulizie durante il soggiorno?
Nella formula B&B è previsto il riassetto giornaliero della camera con cambio biancheria sporca.
In appartamento invece è inclusa solo la pulizia finale.
È possibile richiedere un servizio di pulizie extra?
Sì, ad un costo extra.
Quali elettrodomestici trovo nellʼappartamento?
Frigo, forno, microonde, macchinetta del caffè, phon.
Ci sono prodotti per la pulizia disponibili in appartamento?
Certamente.
In cucina trovo ingredienti base per cucinare?
Sì, come olio, sale, zucchero.
Lʼacqua del rubinetto è potabile?
No.
Gli appartamenti e le camere hanno aria condizionata e riscaldamento?
Sì, troverai in ogni camera e appartamento i climatizzatori per il caldo e il freddo che potrai gestire in autonomia.
È consentito fumare in appartamento, in camera o negli spazi esterni?
Vietato fumare in appartamento e in camera, lo potrai fare solo negli spazi esterni.
Fornite culle o seggioloni per bambini piccoli?
Certamente.
Come posso fare una prenotazione per un gruppo di più camere?
Contattaci, troveremo la giusta soluzione per voi.
È disponibile il parcheggio?
Non abbiamo un parcheggio privato ma nei pressi della struttura è possibile parcheggiare gratuitamente.
Offrite un servizio navetta da o per la stazione o lʼaeroporto?
La stazione ferroviaria si trova a 5 minuti a piedi dalla struttura.
Per l’aeroporto servizio navetta ad un costo extra.
È possibile noleggiare biciclette o scooter in zona?
Sì, forniamo il servizio rental bike gratuito. Lo scooter si può noleggiare esternamente.
Organizzate transfer?
Sì, previa prenotazione.
Offrite colazione o convenzioni con ristoranti vicini?
Nella formula B&B è prevista la prima colazione nella sala colazione della struttura.
Abbiamo anche convenzione con alcuni ristoranti della zona.
Avete prodotti per celiaci o esigenze alimentari specifiche?
Certamente. Abbiamo prodotti gluten free, senza lattosio e vegani.
Offrite esperienze o attività locali come tour, degustazioni o escursioni?
Sì, possibilità di escursioni giornaliere alle Isole Eolie.
Quali lingue parlate?
Italiano e Inglese.